Impressum

Diese Seite nennt den Anbieter dieses Shops: Firma, Anschrift, Vertretung, Registereintrag und Steuernummer. Sie erfüllt dabei zwei Vorschriften nebeneinander — § 5 des Digitale-Dienste-Gesetzes für den geschäftsmäßigen Auftritt und § 18 des Medienstaatsvertrags für die redaktionellen Beiträge in Blog, Ratgeber und Themenseiten.

Ein Impressum ist meist die Seite, auf der jemand landet, der etwas klären will: eine Lieferung, eine Rechnung, eine Beanstandung. Deshalb stehen hier neben den Pflichtangaben auch die Wege, auf denen Sie schneller zu einer Antwort kommen als über die Postanschrift.

Verantwortlich für dieses Angebot ist die unten genannte Gesellschaft. Sie ist zugleich Ihr Vertragspartner für jede Bestellung, die über diesen Shop zustande kommt.

Neben den Angaben zum Anbieter verlangt § 18 Abs. 2 des Medienstaatsvertrags einen Verantwortlichen für journalistisch-redaktionell gestaltete Inhalte — mit Namen und ladungsfähiger Anschrift. Betroffen sind auf diesem Auftritt die Beiträge im Blog, die Ratgebertexte und die Themenseiten, nicht dagegen Artikelbeschreibungen und Preisangaben.

Verantwortlich im Sinne dieser Vorschrift ist Rezgar Simo, erreichbar unter promobilliger GmbH, Hannoversche Str. 36, 31134 Hildesheim.

Es gibt in Deutschland anerkannte Schlichtungsstellen, die Streit zwischen Verbrauchern und Unternehmen ohne Gericht beilegen. Ein Unternehmen muss dort nur mitmachen, wenn es sich dazu verpflichtet hat oder eine Vorschrift es anordnet. Beides trifft auf uns nicht zu, und wir tun es auch freiwillig nicht: Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Das ist der Hinweis, den § 36 des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes verlangt.

Bis zum 20. Juli 2025 stand an dieser Stelle zusätzlich ein Verweis auf die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung. Diese Plattform ist abgeschaltet. Der Verweis ist deshalb ersatzlos entfallen, statt auf eine Seite zu führen, die es nicht mehr gibt.

Praktisch heißt das: Wenn etwas schiefgegangen ist, klären wir es unmittelbar. Melden Sie sich mit der Auftragsnummer, schildern Sie kurz, was nicht stimmt, und nennen Sie, worauf es Ihnen ankommt — Ersatz, Nachlieferung oder Erstattung. Der Rechtsweg bleibt davon unberührt und steht Ihnen jederzeit offen.